지원 범위 안내 (고객용 — 데모·견적 메일에 링크)
2026-09-03 기준. 제품은 둘이다 — 수식 편집기 MathLine(InDesign 패널), 원고 변환기 ConvertLine(데스크톱 앱). ConvertLine의 내지 매핑 기능은 추가 라이선스 + 내지 셋업으로 제공한다. 만든 곳은 TyperLab. 이 문서는https://mathline.typerlab.ai/support로 공개된다 (내부 근거는CLAUDE.md·feature-checklist.md).
1. 동작 환경
| 항목 | 지원 | 비고 |
|---|---|---|
| 운영체제 | Windows 10 / 11 (64비트) | macOS는 MathLine 패널만 설치 가능하나 미검증 |
| InDesign | 2022(17.0) 이상 설치 허용, 실기 검증은 2026(21.x) | 2024·2025는 동작하리라 보지만 문의 시 재현 검증 |
| 한/글 | .hwp 원고를 쓰려면 한/글이 설치·실행되어 있어야 함 (COM 자동화로 변환) | .hwpx·.docx는 한/글 불필요 |
| 수학 폰트 | HYhwpEQ(한/글 번들)가 Windows에 설치되어 있어야 수식이 조판됨 | 워드(.docx) 원고 수식은 STIX Two Math(무료, 설치 필요) |
| 인터넷 | 라이선스 활성화·하루 1회 확인에 필요. 오프라인은 14일까지 동작 | 활성화 서버 license.typerlab.ai |
2. 라이선스 정책
- 키 1개 = 기기 1대. 첫 활성화한 PC에 묶이며, 다른 PC로 옮기는 것은 30일에 1회 자동 허용 (그 안에 다시 바꾸려면 문의 — 기기 코드를 알려 주면 초기화)
- 데모(7일)·1개월·6개월·1년. 정식 전환 시 데모 결제액 차감. 부가세 별도, 사업자는 세금계산서·개인은 현금영수증
- 번들 키 하나로 MathLine·ConvertLine 둘 다 활성화된다 (같은 PC). 내지 매핑은 추가 기능이라 키에 포함되어야 쓸 수 있다
- 만료 후에는 삽입·이관만 막히고 미리보기·이미 넣은 수식·문서는 그대로 남는다. 넣은 수식은 InDesign 네이티브 텍스트라 라이선스와 무관하게 편집·출력된다
- 컴퓨터 시계를 되돌리면 차단된다 (시계를 맞추면 즉시 복구)
3. 기능 범위 — 무엇이 옮겨지는가
ConvertLine(변환기) — 원고를 InDesign 네이티브 텍스트·표·수식으로 넣는다
- 입력:
.hwpx·.hwp(한/글 필요) ·.docx - 대상: 커서 위치 / 새 문서 / 새 프레임 / 새 페이지
- 옮겨지는 것: 본문 서식(폰트·크기·굵게·기울임·색·자간·장평·정렬·들여쓰기·문단 간격), 표(병합·테두리·음영·셀 정렬), 그림(링크 또는 임베드), 수식(한/글 수식 → 편집 가능한 InDesign 텍스트 수식), 각주·미주(InDesign 네이티브), 다단·쪽 나누기, 바탕쪽(머리말·꼬리말·쪽번호), 문단 번호
- 근사 또는 미지원(경고로 표시된다):
- 글자 단위 배경(음영) — InDesign에 대응 기능이 없어 무시
- 덧말(루비)·형광펜·글자 겹치기 — 아직 미지원
- 수식 폰트에 없는 문자(㉠ ① 같은 괄호문자·원문자)는 본문 폰트로 대체 조판
.docx는 번호 매기기·머리말/꼬리말·문단 중간 섹션 분할·OLE/VML이 빠진다 (경고로 알림)- 원고 판형은 재현하지만 InDesign 조판 규칙이 달라 줄바꿈 위치는 원고와 1:1이 아니다
ConvertLine 내지 매핑(추가 기능) — 원고 문항을 출판사 내지 디자인(.indd)의 자리에 맞춰 앉힌다
- 원고 판형은 버리고 템플릿의 슬롯·단락 스타일·크기로 정규화한다 (문항 1개 = 1쪽 같은 규칙은 템플릿에 따라)
- 템플릿 셋업은 저희가 한다 — 내지 파일(.indd + 같은 문서의 .idml)과 원고 견본을 받아 매핑·사전 대조를 마치고, 실제로 앉힌 결과(PNG)와 사용 방법을 돌려드린다. 내지 디자인 1종당 1회이며, 셋업이 끝난 템플릿은 ConvertLine 앱에서 반복 실행한다
- 배치된 프레임은 자연 신축한다 — 수식을 키우거나 글을 더 쳐도 아래 개체가 따라 내려간다. 쪽을 넘치면 경고만 하고 두 쪽 분할은 하지 않는다
- 각주는 슬롯 바로 아래에 붙는다 (InDesign 규칙 — 경고로 알림)
MathLine(수식 편집기) — InDesign 안에서 한/글 수식 문법으로 수식을 넣고 고친다
- 한/글 수식 문법(HwpEqn) 그대로 입력, 실시간 미리보기, 커서 삽입·선택 수식 갱신, 본문 베이스라인 자동 정렬
- 문서에 들어간 수식은 더블클릭해 패널로 다시 불러와 수정할 수 있다 (수식 개체마다 원본 스크립트 보존)
- 미지원: 한/글 수식의 드문 명령은 경고와 함께 그대로 문자로 남는다 (문의 시 추가)
4. 지원·문의
- 문의: mdrqnx@gmail.com (제품명·기기 코드·InDesign 버전을 적어 주세요)
- 응답 주기: 주 1회 묶어서 답변합니다. "납품이 막힌 상황"(이관 자체가 실패, 앱 실행 불가)만 제목에
[긴급]을 붙여 주시면 우선 봅니다 - 문제·기능 요청은 앱의 [문제 보내기](ConvertLine 상단 말풍선, MathLine 패널의 ⚑)로 보내 주세요 — 로그·환경·원고(동의 시)가 함께 접수되고 접수 확인 메일이 바로 갑니다. 수정이 배포되면 같은 주소로 알려드립니다
- 원고 파일은 재현·수정에만 쓰고 외부에 올리지 않으며 요청 시 즉시 삭제합니다
- 업데이트: 앱이 새 버전을 알려 주면 안내된 링크에서 받아 재설치합니다 (설정·라이선스는 유지)
5. 알려진 제약
- 인스톨러에 코드 서명이 없어 Windows SmartScreen 경고가 뜰 수 있다 ("추가 정보 → 실행")
- 내지 매핑은 템플릿마다 사람이 대조하는 셋업이 필요하므로 셋업 없이 임의의 내지에 바로 쓸 수 없다
- 표 셀 안 수식은 InDesign 제약으로 편집 안전망(자동 크기)이 배치 끝에 재적용된다 — 드물게 셀 안 수식에 직접 글자를 넣으면 넘침이 보이지 않을 수 있다. 패널로 갱신하면 정상